原文：
https://ryanc.cc/archives/textbook-style-questioning.html
作者：
Ryan Wang
友情链接：
Halo 博客系统
今天，收到一封教科书式的提问邮件。坦率地讲，这还是我第一次收到这种逻辑清晰、信息提供到位的提问。所以非常激动，特意水一篇文来和大家分享一下。
邮件原文
Ryan Wang：
你好，我是刚开始使用 Halo 的程序员。Halo 是我接触过最优秀的作品之一，难以置信能够遇到如此优秀的博客系统，在我第一次了解到它的时候，我就决定用它来搭建一个博客。
在我安装好，顺利运行 Halo 之后，我迫不及待的尝试了几个主题，最后我觉得 Journal 非常符合我的个人喜好，同时惊喜的发现原来您也在用这款主题作为自己的主页。但随之而来我在这个主题上遇到了一个小问题。
【问题】
当在移动端显示时，博客主题的div向左偏移了一部分，同时最上方的折叠菜单栏无法正确显示，导致上下的中轴线不一样，页面总是左右滑动。
我尝试了自己调试，但在 chrome 上调整为手机显示后，却是正常，同时这个问题也不是在所有手机上都有问题，我使用了多款手机，发现个别手机上可以正常显示。
【截图】
以下截图为您和主题作者主页的正常截图，标题可居中显示，同时在下滑后可以显示在在折叠菜单栏。
以下是我的博客异常显示截图，标题不居中，下滑后折叠菜单栏也无法正确显示。
- 图 1 的空白处还有一个隐藏的链接，也是链接到我的主页，标题 div 整体偏左。
- 图 2 我将标题 div 边界显示出来了，确实偏左。
- 图 3 下滑后折叠菜单栏没有置顶显示。
- 图 4 是在 chrome 的调试模式下能够正确显示。
【资源】
- Halo 版本：v1.1.1
- Journal 主题：当前 halo-dev/halo-theme-Journal 仓库 master 最新版本，commit id：2747364e50880d44ae4ac8fcb1513352aa199039
- 尝试过的浏览器：
- iphone xs: safari、chrome、微信内置浏览器 [均异常]
- iPhone xs max: safari [异常]
- Huawei mate30 pro: 自带浏览器、百度浏览器 [均异常]
- Huawei p20: chrome [正常]
- 主页地址：http://xxxx (文章中就不写地址了)
由于我对前端相关技术非常不熟悉，自己调试很久都无法使其正确，特此咨询博主是如何解决的，若博主有时间，可否看下之前是否也遇到过类似问题，或是做过何种修改使其正确显示了。
期待您的回信，十分感谢！！
Your fans：xxxx (文章中就不写名字了)
2020 年 1 月 5 日
为什么写得好？
邮件格式标准
虽说现在很多人（包括我），在发邮件的时候都不会太刻意在乎邮件格式，但是这种格式我看起来就是舒服，也有了阅读下去的欲望。
有问题简述
可以看到，上面的【问题】板块中，他有把问题简写为一小段，并特意标注，这样的话我就有可能能一下子了解问题所在，在我脑子里搜索一下是否有遇到过类似的问题。
有问题详细描述
紧接着 问题简述，随后就是问题的详细描述，附有多张截图。并把所有导致的问题全部描述了一遍。
有自己尝试解决问题
从上面的描述就可以知道，他有在桌面版的 Chrome 中调试过主题，也在多款手机的浏览器中调试过，说明他有尝试通过自己解决问题，比如：是否和浏览器有关？是否和设备有关？都很显而易见。
提供了环境信息
他在最后面提供了 Halo 的版本，主题的版本以及 commit id。这是最方便我们定位问题的信息，有可能在某些情况，我们已经在最新版本修复了此问题，所以当你没有提供这些信息的时候，我们往往会问你软件的版本或者主题的版本。
提供了线上地址
这就不用我多说了，这是最直接了当方便我们调试的信息。
总结
我就希望以后有同学抛出问题的时候，能多附带一些信息，比如详细日志，线上地址等等。真的，不为其他的，就为了不耽搁我们双方的时间，从而更加迅猛的帮你解决问题。某些时候真的不是不想解决你们遇到的问题，而且你们给出的信息实在过少，难以判断，而往往这时候我们又要向你问一些详细情况，这样一去一来不就耽搁时间了吗？
另外，感谢这位朋友愿意提供该邮件供我水这篇文章，我认为比我以前水的一些文章有价值多了，感谢。
Q.E.D. meetup
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作者(Author)：Ryan Wang
链接(URL)：
https://ryanc.cc/archives/textbook-style-questioning.html
来源(Source)：Ryan Wang’s Blog